Nhân viên Kinh doanh (Salesphone)
Mô tả công việc: Nắm rõ tất cả các sản phẩm Công ty, thông tin của từng khách hàng. Chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ thân thiết với Công ty. Tiếp nhận yêu cầu đặt hàng từ khách hàng. Gọi điện thoại mời khách hàng mua sản phẩm của công ty, giới thiệu các sản phẩm mới. Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi…cho khách hàng. Theo dõi công nợ của khách hàng. Tiếp nhận các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của Công ty. Báo cáo cho Trưởng nhóm để xin ý kiến giải quyết nhằm làm hài lòng khách hàng. Tiếp nhận các ý kiến góp ý của khách hàng về giá cả, dịch vụ, sản phẩm (màu sắc, kiểu dáng…).